AGB
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von maisence specialty coffee (Inhaber: Kilian Stapf, nachfolgend „Anbieter“) aufgegeben werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und:
maisence specialty coffee
Inhaber: Kilian Stapf
Goßweg 19a, 95362 Kupferberg
E-Mail: info@maisence.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Versandkosten:
- Deutschland: 5,90 € – ab einem Bestellwert von 45,00 € versandkostenfrei
- Schweiz: 19,90 €
Etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bei Lieferungen in die Schweiz gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Kaufpreis enthalten.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist bei Bestellabschluss fällig. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
§ 5 Lieferung und Versand
Der Anbieter versendet Bestellungen mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: 3–5 Werktage nach Zahlungseingang
- Schweiz: 7–10 Werktage nach Zahlungseingang
Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich. Etwaige bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall sofort erstattet.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unter maisence.com/pages/widerruf.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Eine Rücksendung ist daher nur bei ungeöffneten und originalversiegelten Verpackungen möglich.
§ 7a Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Anbieter eine freiwillige 30-tägige Zufriedenheitsgarantie: Wenn der Kunde mit dem erworbenen Kaffee nicht restlos begeistert ist, erstattet der Anbieter innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware den vollen Kaufpreis — auch wenn die Verpackung bereits geöffnet wurde. Zur Gältendmachung genügt eine formlose E-Mail an info@maisence.com. Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung des Anbieters und berührt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelanspürche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, und zwar beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
§ 10 Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Verbraucher dadurch nicht des Schutzes zwingender Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.